Karty wszystkich członków rodziny można obsługiwać z jednego konta. Osoba, która je prowadzi — zarządzający rodziną — w zakładce Rodzina w panelu mieszkańca dodaje bliskich i ustawia ich uprawnienia.

Dla każdej osoby w rodzinie zarządzający może:

• włączyć wyświetlanie kart pozostałych członków rodziny w jej aplikacji mobilnej,
• pozwolić jej kupować w aplikacji dla innych członków rodziny (opcja pojawia się, gdy osoba widzi karty bliskich),
• odłączyć ją od rodziny,
• przekazać jej zarządzanie rodziną.

Każdy członek rodziny ma własną kartę i własne pakiety — zniżki przysługują na podstawie pakietów konkretnej osoby.